隨著 2025 年春運逐漸步入尾聲，六安市汽車運輸有限公司絲毫沒有放松，積極行動，精心部署各項工作，全力做好春運收官準備，確保為廣大旅客提供安全、有序、高效的運輸服務(wù)，為整個春運工作畫上圓滿句號。

一、強化安全保障體系

市汽運有限公司組織專業(yè)維修團隊對所有參與春運的車輛進行全面復(fù)查。重點針對發(fā)動機、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部位，進行深入細致地檢測和維護。維修人員嚴格按照高標準流程作業(yè)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時修復(fù)，確保每一輛車都處于最佳運行狀態(tài)。同時，為車輛配備齊全的防滑鏈、滅火器等應(yīng)急設(shè)備，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

組織各客運單位開展駕駛員春運收官階段專項安全教育培訓。通過案例分析、法規(guī)講解等形式，再次強調(diào)安全駕駛的重要性，提醒駕駛員在收官階段不能有絲毫懈怠。培訓內(nèi)容涵蓋惡劣天氣應(yīng)對技巧、疲勞駕駛預(yù)防、應(yīng)急處置流程等方面。同時，利用車載監(jiān)控系統(tǒng)和智能終端設(shè)備，實時監(jiān)控駕駛員的行車狀態(tài)，確保其嚴格遵守交通規(guī)則和公司安全管理制度。

二、優(yōu)化運力資源調(diào)配

市汽運有限公司借助大數(shù)據(jù)分析平臺，結(jié)合歷年春運收官階段的客流數(shù)據(jù)以及近期車票預(yù)售情況，對各線路的客流走勢進行精準預(yù)測。尤其關(guān)注務(wù)工人員返程、學生返校等重點客流群體的出行需求，提前掌握不同時段、不同方向的客流量變化。

根據(jù)客流預(yù)測結(jié)果，靈活調(diào)整運力配置。對于客流量較大的熱門線路，適時增加班次密度，采取滾動發(fā)班的方式，提高運輸效率，減少旅客候車時間。同時，合理調(diào)配車輛資源，將閑置車輛投入到需求旺盛的線路上，確保運力與客流精準匹配。

三、提升服務(wù)品質(zhì)水平

加強客運站的環(huán)境衛(wèi)生管理，增加清潔頻次，確保候車大廳、售票廳、衛(wèi)生間等區(qū)域干凈整潔。對客運站內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護，保證座椅、飲水機、充電設(shè)施等正常運行，為旅客提供舒適便捷的候車環(huán)境。同時，在客運站內(nèi)設(shè)置更多的引導標識和咨詢服務(wù)臺，方便旅客快速找到所需服務(wù)區(qū)域，并安排映山紅親情服務(wù)班負責解答旅客疑問，提供貼心服務(wù)。

進一步推廣線上服務(wù)，優(yōu)化“六安交通出行”微信公眾號和“校園直通車”小程序的功能，方便旅客隨時隨地查詢車次信息、購買車票、辦理退票等業(yè)務(wù)。同時，在客運站設(shè)置自助售票機和人工售票窗口，滿足不同旅客的購票需求。針對老弱病殘孕等特殊旅客群體，提供“一對一”全程陪伴服務(wù)，幫助他們購票、進站、乘車，確保其出行無憂。

四、完善應(yīng)急處置預(yù)案

結(jié)合春運期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣（如降雪、冰凍、大霧等）、設(shè)備故障、客流積壓等突發(fā)情況，對現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案進行細化和完善。明確各部門、各崗位在應(yīng)急處置中的職責分工，制定詳細的應(yīng)急響應(yīng)流程和處置措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地進行應(yīng)對。

通過以上一系列扎實有效的舉措，六安市汽車運輸有限公司為2025年春運收官工作做好了充分準備，將以高度的責任感和使命感，全力以赴保障旅客安全、順利出行，為 2025 年春運畫上一個圓滿的句號。（張鑫）